Как купить лекарства в аптеке в Германии: рецепты, цены, онлайн-аптеки

В Германии система покупки лекарств устроена строго и отличается от многих других стран. Даже если у вас простуда или болит голова, «сходить в аптеку» — это не просто взять с полки пачку таблеток. В этой статье подробно расскажем, как работают аптеки в Германии, какие бывают виды, что и как можно купить, когда, и что делать ночью или в экстренной ситуации.

Как устроена аптечная система в Германии

Сам формат аптек здесь другой: это не просто торговая точка, а учреждение, где работают люди с высшим фармацевтическим образованием.

Немецкий аптекарь (Apotheker) — это не продавец, а консультант, своего рода «доктор», у которого можно и нужно спрашивать совета.

Что касается супермаркетов — да, там можно найти витамины, травяные чаи, иногда парацетамол или ибупрофен, но в минимальной дозировке и в ограниченных упаковках. Серьёзные препараты, особенно для детей, аллергиков или людей с хроническими заболеваниями — только через аптеку.

Виды аптек в Германии

Каждая из аптек в Германии выполняет свою роль, чтобы хорошо в этом разбираться давайте подробнее остановимся на каждой из них:

• Offizinapotheke — Обычно это отдельное помещение с большими окнами, красной буквой «А» и профессиональными фармацевтами за прилавком. Такие аптеки самые распространённые и доступны почти во всех населённых пунктах.
• Krankenhausapotheke — это аптечные пункты при больницах. Их задача — снабжать лекарствами стационарных пациентов и поддерживать врачей и медсестёр медикаментами для экстренной помощи.
• Versandapotheke — онлайн-аптеки. Самые известные — DocMorris, Shop-Apotheke, https://www.aponeo.de/ . Здесь можно заказать как рецептурные, так и безрецептурные препараты. Часто дешевле, чем в обычных аптеках.
• Notdienst-Apotheke — дежурные аптеки. Работают ночью, в выходные и праздники. У каждой аптеки есть график дежурств — обычно дежурит одна аптека на район.

Режим работы аптек в Германии: когда и как купить лекарство

Если вы привыкли к круглосуточным супермаркетам и аптекам в крупных городах, то немецкая система работы аптек может сначала показаться немного строгой. В Германии большинство аптек работает по довольно жесткому расписанию:

• Будни: понедельник–пятница, с 08:00 до 18:00 или 19:00. Иногда бывает перерыв на обед.
• Суббота: работают до 13:00 или вовсе закрыты.
• Воскресенье и праздники: только дежурные аптеки.

Как найти ближайшую дежурную аптеку (Notdienst):

• Нужно зайти на специальный сайт, например, https://apotheken.de/ ,
• Ввести свой город или индекс,
• Получить список ближайших дежурных аптек с адресами и временем работы.
• Многие аптеки вывешивают на дверях листок с информацией о дежурных аптеках на ближайшие дни.

Доплата за ночной визит — стандартная: от 2,50 до 5 евро, она может быть включена в итоговый счёт.

Мобильные приложения для поиска аптек:

Еще один лайфхак —  существуют мобильные приложения, которые подскажут, где именно находится ближайшая открытая аптека, и даже дадут контактный телефон. В критической ситуации это экономит время и нервы! Вот примеры:

• Телефон 22833 (с мобильного)
• Мобильные приложения: «Apothekenfinder», «Apotheke vor Ort».

Какие лекарства можно купить без рецепта

В Германии без-рецептурные препараты ( freiverkäufliche или apothekenpflichtige, но nicht rezeptpflichtige) продаются только через прилавок — вы называете действующее вещество или жалобу, и фармацевт подбирает подходящее средство.

Совет: запишите название действующего вещества по-латински и по-немецки, чтобы избежать недопонимания.

«Ich brauche Ibuprofen 400 mg, bitte. Haben Sie auch ein günstigeres Generikum?»
«Мне нужен ибупрофен 400 мг. Есть ли более дешёвый дженерик?»

Распространённые безрецептурные препараты

* Бренды приведены для ориентации; фармацевт обязан предложить более дешёвый Generikum (дженерик) при наличии.

Пример из жизни: одна эмигрантка рассказывала, как однажды попросила у фармацевта просто «что-то от простуды», а получила целый небольшой курс рекомендаций — от витаминов до травяного чая с медом, которые, как потом оказалось, ей действительно помогли.

Какие лекарства в аптеке можно купить только по рецепту?

Список рецептурных лекарств довольно обширный.

По рецепту отпускаются:

• Антибиотики
• Гормональные препараты (в том числе контрацептивы)
• Сильные обезболивающие
• Препараты от гипертонии, диабета и других хронических заболеваний

Увидеть аналогичные:
Немецкие аналоги украинских лекарств

Помимо антибиотиков, гормонов, сильных анальгетиков, средств от гипертонии и диабета, рецепт также обязателен для:

• антикоагулянтов (варфарин, апиксабан)
• иммунодепрессантов и биологической терапии (метотрексат, адалимумаб)
• противоэпилептических средств (ламотриджин, леветирацетам)
• антидепрессантов и антипсихотиков (сертралин, кветиапин)
• астма- и ХОБЛ-ингаляторов с дозировкой ⩾ 0,5 мг/доза сальбутамола
• препаратов для ВИЧ-терапии и гепатита C
• дерматологических ретиноидов (изотретиноин > 10 мг)

Фармацевт вправе отказать, если препарат фигурирует в списке рецептурных и у вас нет корректного бланка.

Типы рецептов и сроки действия

⚠️ Просроченный рецепт не продлят в аптеке — нужно взять новый у врача.

Рецепт выписывает врач общей практики (Hausarzt) или узкий специалист (Facharzt). Немецкие аптеки не принимают рецепты из Украины или других стран — только немецкие, оформленные по правилам.

Электронный рецепт (eRezept)

С 1 января 2024 г. все врачи обязаны выписывать рецептурные лекарства в электронном виде. Получить их можно тремя способами:

1. eGK-карта. Просто вставляете страховую карту в чтение — рецепт подтягивается автоматически.
2. QR-код в приложении «E-Rezept» от gematik. Удобно для заказа в онлайн-аптеке.
3. Бумажный Ausdruck (A4/A5) с тем же QR-кодом, если вам привычнее бумага.

Повторная (Mehrfach-)-Verordnung позволяет врачу задать до 4 отпуска того же лекарства в течение 12 месяцев — удобно при хронических диагнозах

Как купить лекарства в аптеке: пошагово

Представим пошаговый алгоритм действий с момента прихода в типичную немецкую аптеку. Что делать дальше?

1. Подходите к стойке. Очередь регулируется, часто через терминал с номерками.
2. Объясняете, что нужно: описываете проблему или называете препарат.
3. Показываете рецепт, если он есть. Красный — для рецептурных, зелёный — для рекомендаций.
4. Фармацевт предложит аналог, если препарат закончился.
5. Вы можете уточнить: „Gibt es ein günstigeres Medikament?“ — Есть ли более дешёвый аналог?
6. Оплата — наличными или картой. Вам выдадут чек и инструкцию.

В немецких аптеках фармацевты часто задают вопросы, чтобы понять ситуацию — это помогает избежать ошибок и неправильного применения препаратов.

Онлайн-аптеки в Германии: как работают

Почему это удобно

• Цены ниже: безрецептурные витамины, антигистамины или обезболивающие нередко в 2–3 раза дешевле, чем в ближайшей «угловой» аптеке.
• Ассортимент шире: редкие формы дозировок и крупные «семейные» упаковки почти всегда в наличии.
• Комфорт: заказ делаете из дома, отслеживание посылки идёт в приложении или по e-mail.

Как это работает

1. Выбираете проверенную платформу — DocMorris, Shop-Apotheke или Aponeo.
2. Создаёте аккаунт и вводите адрес.
3. Безрецептурные препараты кладёте в корзину сразу.
4. Рецептурные:
   • либо загружаете QR-код eRezept в приложении;
   • либо отправляете бумажный оригинал обычной почтой (конверт и марка часто идут в посылке бесплатно).
5. Оплачиваете картой — PayPal или Rechnung (счёт-фактура) — зависит от аптеки.
6. Доставка — обычно 2–5 дней; срочные заказы можно ускорить доплатой за экспресс-службу.

Как проверить, легальна ли аптека?

• Ищите на сайте значок «EU-Vertrauenszeichen» — синий щит с флагом ЕС.
• Проверяйте регистрацию на сайте DIMDI (Немецкий институт медицинской документации).

Если этих данных нет — перед вами обманщик. Не рискуйте ни деньгами, ни здоровьем.

История из жизни: переселенка из Украины Ольга сначала боялась заказывать антибиотики онлайн, потому что не понимала, как правильно принимать. Но после консультации по телефону с фармацевтом и получения инструкции на английском она была спокойна и быстро выздоровела. Теперь советует всем иностранцам в Германии — не бойтесь спрашивать и использовать поддержку.

Что делать в экстренной ситуации: ночью или в выходные

Аптеки в Германии работают по строгому графику. Большинство закрывается в 18:00–19:00 по будням и работает только до обеда по субботам. По воскресеньям и в праздничные дни аптеки закрыты. Что делать, если срочно понадобилось лекарство ночью или в выходной?

1. Найдите дежурную (Notdienst) аптеку

• На каждой аптеке висит список ближайших «ночных» точек.
• Быстрее — через апп или сайт Apothekenfinder: откройте apotheken.de, введите свой индекс.
• С мобильного можно позвонить на короткий номер 22 8 33 (стоимость обычного вызова) — автоответчик продиктует адрес ближайшей круглосуточной аптеки.

2. Возьмите с собой

• Рецепт врача (если нужен).
• Gesundheitskarte вашей страховки.
• Карту или наличные: за ночной сервис взимается доплата.

Ночной сбор — обычно 2,50 – 5 €; чаще всего его сразу включают в чек.

Сколько стоят лекарства и что покрывает страховка

Практически каждый житель Германии застрахован: либо через государственную (gesetzliche Krankenkasse), либо через частную (private Krankenversicherung). Это напрямую влияет на то, сколько вы заплатите за лекарства в аптеке — и в онлайн-формате, и в офлайн.

Виды страховок и что покрывают:

• Государственная страховка (GKV): покрывает большинство рецептурных лекарств.
• Частная страховка (PKV): сначала оплачиваете всё сами, потом подаете документы на компенсацию.
• Без рецепта — за свой счёт. В этом случае страховая не участвует.

Совет: если у вас хроническое заболевание — попросите у врача рецепт на большую упаковку («N3») или длительный срок.

Фиксированная доплата (Zuzahlung):

Даже если страховая оплачивает препарат, пациент всё равно платит фиксированную доплату (Zuzahlung):

• Обычно это от 5 до 10 евро, но не более 10% от стоимости препарата.
• Если лекарство стоит менее 5 евро — платится полная сумма.
• Иногда — 0 евро, если лекарство в «белом списке» с 100% покрытием и вы не достигли своего лимита по выплатам.

Например:

• Препарат стоит 80 €, вы платите 8 €.
• Препарат стоит 30 €, вы платите 5 €.
• Препарат стоит 4 €, вы платите полную сумму.

Часто на упаковке или в чеке указывается: Zuzahlungspflichtig (с доплатой) или Zuzahlungsbefreit (без доплаты).

Кто освобожден от доплат:

• Для большинства — если расходы на лекарства превысили 2% от годового дохода.
• Для хронически больных — достаточно 1% от дохода.

В этом случае — нужно подать заявление в свою страховую и получить Bescheinigung über Zuzahlungsbefreiung — документ, освобождающий от доплат на год.

Если вы застрахованы в частной компании:

• Вы сначала платите всю сумму за лекарства самостоятельно.
• Потом отправляете рецепт, чек и заявление в страховую, и вам возвращают часть или всю сумму.
• Условия зависят от вашего тарифа — есть страховки, покрывающие только рецептурные препараты, а есть — с полной компенсацией.

При заказе через онлайн-аптеки:

• Вы загружаете рецепт (иногда отправляете оригинал по почте).
• Аптека проверяет, входит ли препарат в список покрываемых.
• Доплата также удерживается при оплате — 5, 7 или 10 евро, как в обычной аптеке.
• Если у вас Bescheinigung über Zuzahlungsbefreiung, — вы прикладываете его скан, и платите 0 евро.

Как экономить на лекарствах: лайфхаки и бонусные программы

В Германии, где даже безрецептурные лекарства могут стоить немало, очень важно знать, как экономить.

1. Промокоды и скидки для новых клиентов

Почти каждая крупная Versandapotheke предлагает скидку для новых пользователей. Иногда промокод можно найти прямо на главной странице, но часто его присылают по email после регистрации.

2. Бонусные баллы и программы лояльности

Некоторые платформы предлагают накопительную систему — за каждый заказ начисляются баллы, которые можно позже обменять на скидку. На Shop-Apotheke действует программа «RedPoints», в которой за каждый потраченный евро дают баллы, и уже через 2–3 заказа можно получить скидку 5–10 евро.

3. Сравнивайте цены

Даже среди онлайн-аптек цены могут отличаться. Используйте специальные сайты-сравнители, например:

• medizinfuchs.de
• apomio.de
• medvergleich.de

Они показывают, где конкретный препарат стоит дешевле и предлагают перейти напрямую на сайт аптеки.

4. Покупайте дженерики (Generika)

Это полные аналоги оригинальных препаратов, но стоят дешевле. Они содержат те же действующие вещества, проходят те же проверки, но не включают расходы на рекламу или «бренд». Фармацевты в Германии обязаны по закону предложить замену на более дешёвый аналог, если это возможно.

5. Заказывайте заранее и впрок

Если вы принимаете определенные препараты на постоянной основе (например, от давления, диабета или аллергии), можно заказывать сразу на 2–3 месяца вперед.

Языковой барьер и помощь иностранцам в немецких аптеках

Жизнь в Германии часто ставит перед иностранцами задачи, связанные с языком.

В немецких аптеках часто встречаются специфические термины:

• Rezeptpflichtig — лекарство только по рецепту;
• Apothekenpflichtig — отпускается только в аптеках (иногда без рецепта);
• Freiverkäuflich — безрецептурное, можно купить в любом магазине;
• Packungsbeilage — инструкция по применению, обычно подробная и строгая;
• Dosierung — дозировка;
• Anwendung — способ применения.

Обычно к упаковке прилагается подробная инструкция на немецком и часто на английском.

Немецкая система аптек может показаться сложной, особенно поначалу. Но как только разберетесь, она становится логичной и даже удобной. Главное — быть внимательными, не бояться спрашивать и выбирать надёжные источники.