Notrufnummern in Deutschland: Wie man Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste anruft

Leider kann es sowohl in Deutschland als auch in der Ukraine vorkommen, dass man in Notfällen Hilfe benötigt – Polizei, Rettungsdienst, Krankenwagen usw. Wir informieren Sie über die Notdienste in Deutschland, wo und wann Sie anrufen und wie Sie um Hilfe bitten können.

Wie lautet die Telefonnummer der Polizei in Deutschland für Ukrainer

In Deutschland gibt es eine kostenlose Hotline, über die man die Polizei anrufen kann:

110

Diese Nummer kann in dieser Form von jedem Telefon aus 24 Stunden am Tag gewählt werden. Diese Notrufnummer führt Sie zur nächstgelegenen Polizeidienststelle in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass Sie sich in Deutschland jederzeit an die Polizei wenden können, wenn Sie Hilfe benötigen, auch wenn es sich nicht um einen Notfall handelt. Viele neu angekommene Migranten haben Angst, die Polizei in Deutschland anzurufen, wenn die Situation nicht kritisch genug erscheint. Die deutsche Polizei rät jedoch dringend, nicht zu zögern und bei Bedarf anzurufen, um negative Folgen zu vermeiden. Schließlich hat man nichts zu befürchten, wenn man die Polizei anruft und es sich als Fehlalarm herausstellt, es sei denn, man tut dies regelmäßig (was ein Verwaltungsverfahren und eine Geldstrafe nach sich ziehen kann).

Sie können und sollten die Polizei rufen, wenn Sie sich in Gefahr befinden oder Zeuge einer Straftat geworden sind (Diebstahl, Körperverletzung, Sachbeschädigung, sexuelle Belästigung, Bedrohung usw.). In Deutschland gelten auch Situationen wie lautes Sprechen auf der Straße, Diskriminierung und Verstöße gegen die öffentliche Ordnung, z. B. laute Musik in der Nacht, als triftiger Grund, die Polizei zu rufen.

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Jeder Anruf bei der Polizeidienststelle wird automatisch aufgezeichnet. Der Zeitpunkt des Anrufs wird auf die Sekunde genau aufgezeichnet. Es gibt ein Standardverfahren für die Entgegennahme eines Anrufs:

1. Erklären Sie es so deutlich wie möglich:

• Wer ruft an (Name, Vorname, Adresse);
• Was ist passiert (wie viele Personen wurden verletzt, welche Art von Verletzungen);
• wo das Ereignis stattgefunden hat;
• als es passierte.

2. Warten Sie auf klärende Fragen.
3. Trennen Sie die Verbindung, wenn Sie benachrichtigt werden, dass der Anruf angenommen wurde – dann trennt der Dienst in der Regel selbst die Verbindung.

Siehe Ähnliche:
Kostenlose psychologische Hilfe für Ukrainerinnen und Ukrainer in Deutschland

Es ist zu bedenken, dass Zeugen einer schweren Straftat, die die Polizei gerufen haben und vor dem Eintreffen der Polizei weggegangen sind, als Zeugen gesucht und einbezogen werden. In einer solchen Situation ist es also besser, zu warten, bis die Polizei eintrifft, und ihr Ihre Informationen zu geben. Es lohnt sich auch, auf die Polizei zu warten, wenn die Situation bereits vorbei ist: zum Beispiel, wenn die schreienden Personen sich zerstreut haben. Dann reicht es aus, der Polizei mitzuteilen, dass das Problem vorbei ist.

Wie ruft man in Deutschland die Polizei an, ohne die Sprache zu beherrschen?

Wie kann ich die Polizei in Deutschland auf Ukrainisch/Russisch anrufen? Wenn Sie kein Deutsch sprechen, können Sie versuchen, die Polizei in Deutschland auf Englisch anzurufen. Leider können Sie sich mit der zentralen Notrufzentrale nicht auf Ukrainisch oder Russisch verständigen, da die Mitarbeiter dort in den meisten Fällen nur Deutsch sprechen und Sie in der Regel nur auf Englisch verstehen können. Deshalb lohnt es sich, Ihr Deutsch im Selbststudium oder mit Hilfe von kostenlosen Online-Deutschkursen oder Integrationskursen zu verbessern – so fühlen Sie sich in Deutschland wohler und sicherer. Alternativ dazu können Sie sich auch online bei der Polizei bewerben. Das ist eine gute Möglichkeit, wenn Sie nicht sehr gut Deutsch sprechen und der Fall nicht dringend gelöst werden muss. Denn das Formular kann entweder mit Hilfe eines Übersetzers vom Ukrainischen ins Deutsche oder sogar in einer Fremdsprache ausgefüllt werden. Und die Polizei wird den Antrag ins Deutsche übersetzen.

Wie erstattet man in Deutschland eine Online-Polizeimeldung?

Wenn es sich nicht um eine dringende Angelegenheit handelt, z. B. wenn Ihr Fahrrad verschwunden ist, Ihre Nachbarn sich streiten oder Sie ausgeraubt wurden, können Sie eine Straftat online bei der Polizei anzeigen. Gehen Sie dazu auf www.online-strafanzeige.de, wählen Sie das Bundesland aus, in dem Sie sich befinden, und Sie werden automatisch auf die Website der örtlichen Polizeidienststelle weitergeleitet. Dort finden Sie entweder eine E-Mail-Adresse, an die Sie Ihre Anzeige schicken können, oder ein Formular zum Ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Daten angeben müssen, damit der Antrag berücksichtigt werden kann: Ihren Namen und Ihren Wohnort, und dann, wo, wann und was Ihnen passiert ist, sowie die Namen der Verdächtigen und Zeugen (falls vorhanden). Innerhalb eines Tages nach Einreichung des Antrags erhalten Sie eine E-Mail von der Polizei, die Ihnen mitteilt, welche Dienststelle Ihren Fall bearbeitet.

Feuerwehr und Rettungsdienste in Deutschland

Die Rufnummer für die Feuerwehr und den Rettungsdienst in Deutschland:

112

Diese Leitung ist ebenfalls rund um die Uhr besetzt und die Mitarbeiter sprechen sowohl Deutsch als auch Englisch. Der Mitarbeiter wird Sie bitten, Ihre Situation zu schildern, und den Anruf dann an einen der Dienste weiterleiten. Sie sollten den Notdienst wählen, wenn:

• brach ein Feuer aus;
• Schutz vor gefährlichen Stoffen erforderlich ist (z. B. weil Sprengstoff gefunden wurde);
• Jemand muss auf dem Wasser gerettet werden;
• eine Person oder ein Tier ist gefangen, usw.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dieser Notrufnummer auch einen Krankenwagen rufen können. Die 112 wird also gewählt, wenn Sie in einer Notsituation medizinische Hilfe benötigen, z. B. bei einem lebensbedrohlichen Herzinfarkt, Schlaganfall oder schweren Unfall. Unabhängig von der Schwere und Gültigkeit der Selbstdiagnose können Sie diese Notrufnummer in Deutschland anrufen.

Siehe auch: Kostenloser Anwalt und Rechtsbeistand in Deutschland für Ukrainer

Die Notrufnummer wird von jedem Telefon aus auf die gleiche Weise gewählt. Der Disponent, der den Anruf entgegennimmt, entscheidet, wer zur Rettung kommt: Retter, Sanitäter, Polizei oder Feuerwehrleute. Und in der Regel treffen die notwendigen Rettungsdienste innerhalb weniger Minuten ein. Da moderne Telefone den Standort des Anrufs bis auf wenige Meter genau übermitteln, ist es oft nicht nötig, detailliert zu erklären, wie man zum Einsatzort kommt.

Medizinische Notfallversorgung in Deutschland

Zusätzlich zu der allgemeinen Rufnummer für einen Krankenwagen:

112

wo man anrufen kann, wenn das Leben einer Person bedroht ist, und verschiedene andere Notrufnummern, die in verschiedenen Lebenssituationen helfen können.

1. Wenn die Situation nicht lebensbedrohlich ist, Sie aber dringend ärztliche Hilfe benötigen (z. B. nachts oder am Wochenende), rufen Sie die bundesweite gebührenfreie Rufnummer für den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Deutschland 116 117 Unter dieser Nummer erfahren Sie, wo Sie einen Bereitschaftsarzt in Ihrer Nähe finden können. Falls nötig, hilft Ihnen der Dienst auch dabei, einen Arzt zu Ihnen nach Hause zu bestellen.
2. Zahnärztliche Notfallversorgung – Nummern: 01805 oder 986700. Wenn Sie diese Nummern anrufen, erhalten Sie die Telefonnummer der nächstgelegenen Zahnarztpraxis, zu der Sie bei akuten Zahnschmerzen dringend gehen können.