Де знайти лікаря у вихідні в Німеччині: служба 116117 та чергові лікарі

21 Жовтня 2023
Лікар у Німеччині розмовляє з пацієнтом-UK Source: Vista Create

У Німеччині, як і в багатьох інших країнах, можуть виникати ситуації, коли потрібна медична допомога в неробочий час або вихідні дні. У таких випадках служба 116117 та чергові лікарі стають надійними спільниками в забезпеченні медичного обслуговування. Давайте розглянемо, як ця система працює та де знайти лікаря у вихідні в Німеччині.

Медичне обслуговування в Німеччині в неробочий час, у вихідні та свята

У Німеччині, країні з високим стандартом медичного обслуговування, існує спеціальна служба, яка забезпечує доступ до медичної допомоги в неробочий час, включаючи вечірні й нічні години, вихідні та свята. Такий сервіс створено для того, щоб надавати швидку і якісну допомогу тим, хто потребує лікарської допомоги у випадках, коли звичайні лікарські клініки можуть бути закриті.

Раніше, в кожному німецькому місті діяли власні телефонні гарячі лінії для надання інформації про лікарів, які працюють у вихідні та в нічний час. Всього існувало понад тисячу таких номерів. Однак з метою спростити і полегшити доступ до медичної допомоги, в Німеччині введено єдиний безкоштовний номер:

116 117

Цей номер доступний без коду регіону на всій території країни.

Служба під номером 116 117 призначена для пошуку лікарів, які приймають пацієнтів у вихідні, вечері та ночі, а також для лікарів, які можуть виїхати на дім пацієнта. Тобто, ця служба дозволяє отримати медичну допомогу у часи, коли зазвичай лікарі не працюють.

Подібна служба з універсальним номером стала першою такого роду в Європейському Союзі і дозволяє громадянам, мігрантам і туристам отримати необхідну медичну допомогу в будь-який час, коли вони відчувають погіршення свого стану здоров’я. Звертаючись за допомогою на цей номер, слід пам’ятати, що номер призначений для ситуацій, які не становлять негайної загрози для життя. У серйозних випадках необхідно викликати службу невідкладної допомоги за номером 112. Справочну службу під номером 116 117 обслуговують професіональні організації лікарів, які співпрацюють з обов’язковим медичним страхуванням. Ця послуга надається лише німецькою мовою і доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Служба чергових лікарів 116117: як працює довідкова для пошуку лікаря в Німеччині

Одразу варто зауважити, що служба 116117, відома також як ärztliche Bereitschaftsdienst або чергова медична служба, доступна лише у випадках, коли звичайні лікарі не працюють через пізні години, вихідні або свята. Тож, якщо ви дзвоните на цей номер під час робочого дня, то відповідатиме вам тільки автовідповідач, який просто надасть інформацію про години роботи служби та, можливо, порадить звернутися до вашого звичайного лікаря.

Запрошуємо вас приєднатися до нашого каналу в Telegram, до нашої сторінки в Facebook, а також Instagram. Команда нашого порталу щодня добирає для вас найкращі новини та найактуальніші поради.

Щодо лікарів, які працюють в службі 116117, це ті ж самі лікарі, які ведуть свою звичайну практику, але також відводять час для надання медичної допомоги поза звичайним робочим графіком. Лікарі цієї служби, як правило, ведуть прийом або у своєму праксисі, або в спеціально призначеному для чергової служби. Ці лікарі мають відповідну кваліфікацію та надають високоякісну медичну допомогу. Лікар також може приїхати до хворого додому, якщо той за станом здоров’я не може з’явитися на прийом. Тільки майте на увазі, що вам доведеться возити медика власним автотранспортом або викликати таксі.

Якщо черговий лікар, який приїхав до хворого додому, визначає, що вам потрібна більш серйозна медична допомога, він може викликати «швидку» для перевезення вас до лікарні. Зверніть увагу, що всі витрати на послуги служби 116117 покриває медична страхова каса.

Як швидко знайти чергового лікаря поблизу вночі або у вихідний

Просто телефонуйте за номером 116117 – і вам повідомлять місцезнаходження найближчої чергової лікарні або лікаря. Якщо у вихідний або пізно ввечері у вас сильно болить горло, можна задзвонити за номером 116117 і дізнатися, де приймає найближчий отоларинголог.

Побачити більше: Лікування онкології в Німеччині безплатно для українців

Також чергова служба допомагає розібратися зі скаргами на здоров’я, з якими ви зазвичай звертаєтесь до лікаря загальної практики або спеціаліста. Тож, варто задзвонити у довідкову й тоді, коли ви не впевнені, чи варто звертатися зі своїми скаргами до чергового лікаря − розкажіть спеціально навченому персоналу, що з вами сталося, і ви отримаєте кваліфіковану пораду, що вам краще робити далі.

Зверніть увагу, що пошук чергової лікаря доступний сьогодні і через інтернет. Для цього зайдіть на спеціальний сайт чергової медичної служби bereitschaftspraxen.116117.de та введіть у пошукову строку (де за замовчуванням написано PLZ oder Ort eingeben) населений пункт, у якому потрібно знайти чергову клініку. І далі обирайте найзручніший варіант, який вам найбільше пасує.

Коли викликати чергового лікаря через службу 116117, а коли дзвонити в швидку в Німеччині

Важливо знати, коли викликати чергового лікаря через службу 116117, а коли дзвонити в швидку за номером 112.

Без сумнівів набирайте 116117 у неробочий час, вихідні або свята у випадках, якщо у вас симптоми, які, скоріше за все, не загрожують життю, але пов’язані з фізичним дискомфортом чи больовими ефектом, через що вам потрібна медична допомога чи консультація лікаря. До таких ситуацій можуть належати випадки, коли, наприклад, ви відчуваєте біль у вусі, горлі або вас турбують інші легкі захворювання.

Терміново дзвоніть у швидку у випадках, якщо:

  • ваше становище серйозне й існує безпосередня загроза для життя;
  • є підозра на інфаркт чи інсульт;
  • особа отримала важку травму після аварії або нещасного випадку (наприклад, падіння з великої висоти).

Якщо стан досить важкий, але особа може самостійно рухатися, вона також може отримати медичну допомогу поза годинами прийому звичайних лікарів, якщо сама поїде до прилеглої лікарні. Адже у всіх лікарнях працюють амбулаторії термінової допомоги Notambulanz. Не виключено, що після огляду та невідкладної допомоги, яку їй нададуть, доведеться залишитися в стаціонарі. Тому, перш ніж їхати в Notambulanz, уточніть за телефоном (або в інтернеті), чи є в лікарні, куди ви збираєтеся, спеціалісти з того захворювання, яке сталося (загострилося) у вас у позаурочний час.

Irina Turaieva

Автор статей, філолог, редактор-перекладач. Люблю вірші, авторську музику та подорожі до моря. Кожного дня вчуся довіряти Богові та насолоджуватися кожною миттю життя.

4 відповіді до “Де знайти лікаря у вихідні в Німеччині: служба 116117 та чергові лікарі”

  1. Люба :

    Добрий день. В мене сталася критична ситуація зі здоровям, прийшлось викликати швидку. Я не маю ніякого страхування. Мені допомогли, це як приватний виклик вийшов. Я нічого не зрозуміла як вони мене там оформили. Сказали прийде рахунок. Скажіть скільки я повинна буду заплатити за виклик швидкоі яка відвезла мене в лікарню. Або чи можна щось зробити щоб не платити

    • Irina Turaieva :

      Добрий день. Не можемо відповісти на це питання, варто уточнювати безпосередньо в місцевих медичних установах.

  2. Ірина :

    Дікую за поради.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

x